Pravilnik o zasebnosti

Vaše podatke zbira Nomad 2000 d.o.o., Rožna dolina, cesta XV/20a, 1000 Ljubljana, Slovenija, ID za DDV: SI 25283642 (“SailNomad”).

SailNomad je lastnik naslednjih spletnih strani: www.najemjadrnice.si, www.online-yachtcharter.com, www.sailnomad.si in www.sailnomad.de.

Vaše podatke zbiramo prek naših obrazcev za rezervacijo ali povpraševanje, ko registrirate svoj SailNomad račun, ko brskate po naših straneh ali ko nam pošljete e-pošto s svojimi podatki. Ne glede na napravo, na kateri se podatki zbirajo, so obvezna polja jasno označena v obrazcih. Če teh informacij ne želite posredovati, ne boste mogli dostopati do določenih storitev ali funkcij naših spletnih strani. Poleg tega vam morda ne bo omogočen nakup izdelkov ali storitev prek naših spletnih strani.

V postopku rezervacije zbiramo vaše ime, naslov, kontaktne podatke (e-pošta, telefonska številka), vrsto plačila in vse druge pomembne informacije glede vašega dopusta (na primer čas prihoda v marino, da bo plovilo pripravljeno za vas, številke letov).

Glede na rezervacijo vas lahko prosimo tudi za ime, priimek, spol, naslov, državo, državljanstvo, številko osebnega dokumenta ali potnega lista, datum rojstva, kraj rojstva, e-pošto, telefonsko številko, podatke o plačilu, številko leta ter enake podatke za goste, ki bodo pluli z vami. Stranka je odgovorna, da o osebnih podatkih obvesti vse goste, ki potujejo z njo. Vaši osebni podatki se lahko posredujejo ustreznemu ponudniku plovila, pri katerem ste najeli plovilo, in sicer v obrazcu za posadko.

Prosimo vas lahko tudi za oddajo ocene, da bi drugim gostom jadralcem pomagali lažje najti točno to, kar iščejo. Zbrali bomo informacije, ki jih navedete v oceni, vključno z vašim imenom in vsebino ocene.

Poleg tega zbiramo tudi informacije iz vašega računalnika, telefona, tablice ali druge naprave, ki jo uporabljate za dostop do naših storitev. To lahko vključuje IP naslov, brskalnik, ki ga uporabljate, napravo, ki jo uporabljate, in jezikovne nastavitve. To nam pomaga optimizirati spletno stran, da boste lažje našli najboljše ponudbe.

SailNomad si prizadeva zbirati in obdelovati le tiste osebne podatke, ki so ustrezni, relevantni in ne pretirani glede na namen, za katerega se zbirajo. Vaši podatki se zbirajo in uporabljajo za dostop do funkcij in storitev, ki jih ponujamo na naših spletnih straneh, ter za vzdrževanje aktualnih, pravilnih in relevantnih informacij o vas, z namenom izpolnitve enega ali več naslednjih namenov:

a) odgovor na vaše rezervacije, povpraševanja ali stik glede najema plovila, rezervacije križarjenja ali širšega koriščenja naših storitev.
b) omogočiti vam ustvarjanje in uporabo vašega SailNomad računa
c) ponuditi možnost sodelovanja v anketah, s katerimi izboljšujemo in prilagajamo naše izdelke in storitve
d) omogočiti spletno rezervacijo jahte
e) ponuditi vam promocije ali posebne ponudbe, ki bi vas lahko zanimale v okviru naših marketinških aktivnosti
f) prek naše spletne strani vam prikazati za vas najprimernejšo ponudbo

Želimo, da bo vaš dopust potekal gladko, zato pri uporabi SailNomad skrbimo, da razumemo, kako vas lahko kontaktiramo in kako vam lahko pomagamo pri dobri organizaciji vašega dopusta, na primer z zahtevo za seznam posadke, da vam ne bi bilo treba vsega urejati v zadnjem trenutku v marini.

Zbiramo tudi podatke o tem, kateri jezik govorite in kateri način komunikacije vam najbolj ustreza. Podatke zbiramo tudi za marketinške namene, da vam lahko prikažemo čim bolj relevantno ponudbo ali vas obveščamo o najboljših akcijah.

Pošiljamo vam lahko naše najboljše ponudbe, relevantne novice ali bone za vaš naslednji dopust. Pred začetkom vaše rezervacije vam lahko pošljemo bistvene informacije o prihajajočem potovanju, na primer podatke o marini. Od novic se lahko kadar koli odjavite. Če možnost odjave iz kakršnegakoli razloga ni na voljo, nas kontaktirajte neposredno na info@online-yachtcharter.com

Te informacije delimo samo z ustreznimi tretjimi osebami, torej s ponudniki plovil, pri katerih ste opravili rezervacijo. Glavni namen je obdelava vaše rezervacije jahte, posredovanje podatkov, pomembnih za vaš navtični dopust, ali preverjanje pravilnosti podatkov (na primer e-poštnega naslova, ki ste ga navedli med rezervacijo). Vsi ponudniki storitev tretjih oseb so zavezani k zaupnosti in vaših podatkov ne smejo uporabljati za druge namene, kot smo jim jih določili mi.

Če za rezervacijo uporabljate kreditno kartico, moramo določene podatke o rezervaciji deliti s ponudnikom plačilnih storitev in pristojno finančno ustanovo za izvedbo plačila.

Osebne podatke bomo morda morali razkriti pristojnim organom ali organom pregona, če to zahteva zakon ali je nujno za preprečevanje, odkrivanje ali pregon kaznivih dejanj ali goljufij oziroma če smo k temu kako drugače pravno zavezani. Osebne podatke bomo morda morali razkriti tudi pristojnim organom za zaščito in uveljavljanje naših pravic ali pravic naših poslovnih partnerjev.

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo ali oddajamo v najem drugim.

SailNomad bo vaše podatke hranil v varnem okolju toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, zaradi katerih so bili zbrani, oziroma v minimalnem roku hrambe, določenem z veljavno zakonodajo, zlasti na civilnem in gospodarskem področju.

Uporabljamo tudi varnostne postopke ter tehnične in fizične omejitve za dostop do osebnih podatkov na naših strežnikih in njihovo uporabo. Do osebnih podatkov med delom dostopa le pooblaščeno osebje.

V skladu s Splošno uredbo (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu podatkov (GDPR) so glede obdelave vaših podatkov priznane naslednje pravice:

Pravica do dostopa:

Uporabniki imajo pravico vedeti, katere osebne podatke smo zbrali o njih, ter po potrebi pridobiti kopijo teh podatkov in informacij o obdelavi.

pravica do popravka:

Uporabniki imajo pravico posodobiti podatke, popraviti napake in spremeniti podatke, ki so lahko netočni ali nepopolni.

pravica do izbrisa:

Uporabniki imajo pravico zahtevati izbris ali omejitev obdelave podatkov oziroma dela podatkov, ki smo jih zbrali, če je obdelava nezakonita ali če je namen zbiranja ali obdelave prenehal obstajati.

pravica do ugovora:

Uporabniki imajo pravico ugovarjati obdelavi svojih podatkov, kadar je namen obdelave neposredno trženje ali kadar bi bilo treba obdelavo ustaviti zaradi razlogov, povezanih z osebnim položajem uporabnika, razen če lahko dokažemo prevladujoče zakonite razloge za nadaljevanje obdelave ali da je obdelava potrebna za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

pravica do prenosljivosti podatkov:

Uporabniki imajo pravico prejeti kopijo podatkov, ki so nam jih posredovali, v strukturirani in splošno uporabljani obliki.

pravica do preklica:

Uporabniki imajo pravico preklicati vsako soglasje, ki so ga dali za obdelavo svojih podatkov, čeprav lahko za obdelavo podatkov za druge namene obstajajo tudi druge pravne podlage.

Za uveljavljanje svojih pravic pošljite e-pošto na info@online-yachtcharter.com ali svojo zahtevo pošljite po pošti na naslov: Nomad 2000 d.o.o, Rožna dolina, cesta XV/20a, 1000 Ljubljana, Slovenija. V svoji zahtevi morate jasno navesti:

• svojo identiteto, tako da navedete svoje polno ime in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za nakup ali ustvarjanje računa
• pravico oziroma pravice, ki jih uveljavljate.

Uveljavljanje teh pravic je brezplačno, razen če vlagate neutemeljene ali pretirane zahteve. V takem primeru vam lahko zaračunamo razumno pristojbino na podlagi administrativnih stroškov.

Za naše partnerje zagotavljamo spletni sistem, v katerem hranimo vse informacije, in razkrivamo le toliko podatkov, kolikor je nujno potrebno, da lahko poskrbijo za vaš navtični dopust. Na primer, če jadralne oblasti zahtevajo vpogled v vaše jadralno dovoljenje, poskrbimo, da je to urejeno.

Vaše podatke bomo hranili toliko časa, kolikor menimo, da je potrebno, da vam omogočimo uporabo naših storitev, zagotavljanje naših storitev (vključno z vzdrževanjem spletnega uporabniškega računa, spoštovanjem veljavne zakonodaje, reševanjem sporov s katero koli stranko in drugimi potrebnimi dejavnostmi za naše poslovanje). Vsi osebni podatki, ki jih hranimo, so predmet tega pravilnika o zasebnosti. Če imate vprašanje o konkretnem obdobju hrambe za določene vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, nas kontaktirajte na info@online-yachtcharter.com

Vsakič, ko uporabljate naše spletne storitve, se lahko piškotki in druge sledilne tehnologije uporabljajo na več načinov. Te tehnologije uporabljamo neposredno mi ali naši poslovni partnerji, vključno s tretjimi ponudniki storitev in oglaševalci, s katerimi sodelujemo. Če želite izvedeti več o tem, kaj je piškotek, kako se uporablja in kakšne so vaše možnosti, preberite več tukaj.

Piškotki so majhne šifrirane besedilne datoteke, ki jih to spletno mesto shrani v vaš računalnik ali drugo napravo. Spletno mesto uporablja piškotke za zbiranje informacij o vas.

Poleg tega obstaja razlika med sejni in trajnimi piškotki. Sejni piškotki obstajajo le do trenutka, ko zaprete brskalnik. Trajni piškotki imajo daljšo življenjsko dobo in se po zaprtju brskalnika ne izbrišejo samodejno.

Piškotke uporabljamo iz naslednjih razlogov:

• da vas prepoznamo med obiskovanjem naše spletne strani, spremljamo vašo pot in beležimo prodajo. To nam omogoča prepoznavanje težav in izboljšanje uporabniške poti.
• za zagotavljanje informacij o uporabi spletnega mesta, ki nam skupaj z informacijami o nakupih pomagajo izboljševati in razvijati naše izdelke in storitve.
• da zagotovimo, da so izdelki pravilno dodani v vašo košarico in da je naročilo pravilno obdelano. Tudi za marketinške namene, na primer za prikaz personaliziranih pasic.
• nastavitve brskalnika lahko spremenite tako, da zavrnete piškotke. Če želite izvedeti, kako onemogočiti piškotke ali se odjaviti od njihove uporabe, obiščite aboutcookies.org. Upoštevajte pa, da so nekateri piškotki bistveni za uporabo spletne strani, zato lahko zavrnitev piškotkov vpliva na delovanje strani in pomeni, da nakup na spletni strani ne bo mogoč.
• naši piškotki ali piškotki tretjih oseb nikoli ne shranjujejo vaših osebnih podatkov o plačilu.

Spletni svetilniki (znani tudi kot pixel tags, web bugs ali gifs) so podobne sledilne tehnologije kot piškotki. Sledijo URL-jem ali SDK-jem. Spletni svetilnik je majhna grafična slika velikosti enega piksla, ki se lahko prenese na vaš računalnik kot del zahteve spletne strani, oglasa ali HTML e-poštnega sporočila.

Piksli se lahko uporabljajo za pridobivanje informacij iz vaše naprave, kot so vrsta naprave ali operacijski sistem, IP naslov in čas obiska. Uporabljajo se tudi za namestitev in branje piškotkov v vašem brskalniku. Sledilni URL-ji se uporabljajo za razumevanje, s katere spletne strani uporabniki prihajajo na spletna mesta ali aplikacije SailNomad. SDK-ji so majhni deli kode, vključeni v aplikacije, ki delujejo podobno kot piškotki in spletni svetilniki.

Vse te tehnologije so v tej izjavi o piškotkih skupaj označene kot “piškotki”.

Piškotki se uporabljajo za različne namene. Omogočajo, da vas prepoznamo kot istega uporabnika na različnih straneh spletnega mesta. Vrste informacij, ki jih zbiramo prek piškotkov, vključujejo IP naslov, ID naprave, ogledane strani, vrsto brskalnika, podatke o brskanju, operacijski sistem, ponudnika internetnih storitev, časovni žig, informacijo o tem, ali ste se odzvali na oglas, napotitveni URL in uporabljene funkcije.

Tehnične piškotke uporabljamo za to, da spletna stran pravilno deluje, funkcionalne piškotke pa za pomnjenje vaših jezikovnih nastavitev ali filtrov, ki jih najpogosteje uporabljate. Ti piškotki so nujni za odlično izkušnjo, ki vam jo želimo ponuditi.

Uporabljamo tudi analitične piškotke, da dobimo vpogled v to, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. To nam pomaga ugotoviti, kaj deluje in kaj ne, ter izboljšati naše spletne strani. Ti piškotki zbirajo informacije o tem, katere spletne strani ste obiskali, prek katerih vstopnih/izstopnih strani ste vstopili in odšli, katera e-poštna sporočila ste odprli in podobno. Analitične piškotke uporabljamo tudi v okviru spletnih oglaševalskih kampanj, da ugotovimo, kako uporabniki komunicirajo z našo spletno stranjo ali aplikacijami po tem, ko jim je bil prikazan spletni oglas.

Komercialni piškotki: uporabljamo piškotke tretjih oseb in lastne piškotke za prikaz prilagojenih oglasov na naših in drugih spletnih straneh. Temu pravimo “retargeting” in temelji na vaših dejavnostih brskanja, na primer na destinacijah, ki ste jih iskali, in jahtah, ki ste si jih ogledali.